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我们认为，一方面，对于重要的涨价决定，商家应提前通过有关信息渠道告知消费者，并解释涨价是缘于成本上涨这一客观原因，以寻求消费者的理解；另一方面，商家应努力改善对沟通内容的表述，充分利用框架效应来消除消费者对涨价决定的不公平感。“怎么说”往往比“说什么”更重要。所谓框架效应，就是指对同一个问题的不同描述会影响受众的判断与决策。对于如何利用框架效应，塞勒与卡尼曼等人在1986年合作发表的一篇论文颇具启发性。

责任编辑：吴金明ofo否认借上市解困 业内称不能让投资者救企业■本报记者李乔宇ofo创始人戴威曾说“跪着也要活下去”，但自救谈何容易。日前，有消息称，ofo创始团队在向政府官员求助，以谋求上市机会。但据ofo相关负责人向《证券日报》记者澄清称“该事情不属实”。

动画吸睛招招准好莱坞历年来制作以篮球为主题的电影何其多，22年前就有乔丹与动画人物兔八哥的《空中大灌篮》以全球2.3亿美元创出篮球题材电影的票房纪录，如今又有科比的动画短片《亲爱的篮球》赢得奥斯卡评委青睐。两代篮球巨星在进军宽银幕路上的成功之作不约而同地与动画元素相关。体育传递正能量是不争的事实，如何借助影视作品成功吸睛，看来动画元素是突破口。

潘东表示，这与此前的规定可谓“有加有减”，整体与征求意见稿一致，留白了未来子公司投资的空间。允许公募理财通过公募基金进入股市，是个增量；但此前的规定是，允许银行的高净值客户产品投资股市，而新规中进一步区分为私募和公募产品，明确只有私募可以投资股票，但私募产品有200人的投资者数量上限，而原来是没有上限的。

具体到A股方面，银华基金研究部认为，整体估值在2019年上半年可能是震荡走势，主要是因为海内外政策在一季度会有不同的可能性，从而会引起不同的风险偏好表现，而二季度会有大量的政策落地可能会带来一定的修复。从其他角度看，利好估值表现的因素有流动性边际向好、股本相关政策持续发挥作用、估值已经处于极低的位置以及国内稳定预期的政策会持续出台；负向因素有宏观、企业盈利的下滑和交易结构的转变。

商家们对消费者的声讨必定会感到有些委屈，毕竟疫情冲击使得商家没有进账但经营成本却上涨了不少。假如消费者真正认识到涨价完全是因成本上涨而上涨，倒也不会产生多大的不公平感。但问题在于，消费者对商家的成本信息不完全了解也不关注，很可能陷入所谓的“基本归因偏差”——在人们解释他人的行为时，行为人会成为注意焦点，而行为的背景因素则变得相当模糊。然而，在人们解释自己的行为时，行为的背景因素会成为注意焦点，而自己的个体特征则变得相当模糊。